通讯员 陈清军报道：优化营商环境是解放生产力、提高竞争力的重要举措，公安机关为经济发展提供保驾护航的作用，今年以来，郧西县公安局城关派出所持续贯彻落实上级优化营商环境工作要求，认真领会工作意义，全力化解涉企矛盾纠纷，为企业创造和谐稳定的营商环境。

协调村民与企业间矛盾获好评

3月上旬，辖区车家沟村村民杨某从外地务工回来，未经详细了解，误以为征地赔偿未到位，便不管不顾地将辖区一建设工地的挡墙砸坏。接到报警后，城关派出所民警立即开展调查，杨某起初对此事持抗拒态度，在了解到实际情况后，杨某主动找到公安机关承认错误，希望得到施工方谅解。

本着缓和矛盾的方面考虑，城关派出所责令杨某对其行为做出改正，后杨某主动对损坏的挡墙进行了修复，并找到施工方赔礼道歉。施工方对公安机关的处理方式给予认可，对杨某也表示了谅解。周边群众也对派出所的处置方式给予了赞扬，纷纷表示支持工程建设是老百姓应该做的。

调解企业内部矛盾促发展

3月下旬的一天，晚上11时，城关派出所接到辖区一设备产业园报警。民警到达现场，了解到施工方李某当晚在组织工人进行场坪施工时，因意见不统一，与工程监理方仇某发生语言冲突，后李某一时冲动殴打了仇某面部，致使双方剑拔弩张，工程一度也停了下来。

了解情况后，民警细致耐心地分别给双方做起了工作，并在次日及时联系了企业所属地的社区干部、驻村辅警，组织双方协调处理。在民警动之以情、晓之以理的劝说下，双方握手言和，施工作业得以继续。

化解商户之间纠纷促和谐

4月上旬，四名做烧烤生意的外省老板在辖区一闹市区开店经营，正常经营无可厚非，但外省老板却将摊位摆放到了门口的人行道处，阻碍行人正常通行不说，烧烤带来的大量油烟引发了周边其他商户的集体投诉和不满，致使双方多次发生口角。

了解到该情况后，城关派出所积极组织外省老板和周边商户协调处理，由于意见难以统一，民警又联系了物业公司、市场监督管理局，三部门联合对双方的矛盾进行了多次的协调处理。最终，外省老板不再占道经营，并对油烟设备进行了改造，周边店主也表示认可，街道又呈现出一片和谐繁忙的景象。

和解购物小纠纷暖人心

5月中旬的一天，城关派出所接到辖区步行街经营服装店的老板王某报警，民警到达现场后，了解到，顾客许某在一个多星期前购买了一件600多元的女士上衣，在家里穿了一次后发现衣服上有起毛球的现象。许某找到王某讨要说法，双方均表示是对方的问题，不愿承当相关责任，为此发生了激烈争吵。

民警先是对许某进行了依法维权途径的讲解，后又告知双方换位思考的重要性。最终，李某退给了许某100元的补偿金，双方达成和解。事后，李某感慨道：“真没想到，如此小事，你们民警竟用心用力地去调解，使我们双方都很满意。”

今年以来，城关派出所以强化商业矛盾纠纷化解率为抓手，以提升优化营商环境满意度为目标，成功化解各类涉企矛盾纠纷80余起，为辖区营商环境的有序发展提供了坚强的法治保障。