通讯员胡天莹报道：今年以来，县残联坚持以人民为中心的发展思想，聚焦残疾人证办理全流程，多措并举、精准发力，不断优化服务模式、提升服务效能，解决残疾群众办证过程中的急难愁盼问题，让残疾群众感受到党和政府的温暖与关怀。

精准摸排需求，筑牢服务根基。为确保符合条件的残疾群众“应办尽办、不漏一户、不落一人”，县残联联合乡镇，通过入户走访、电话回访等方式，对疑似残疾人、行动不便、长期卧床人员开展全方位摸排，详细登记其身体状况、家庭情况、办证需求等信息，建立动态更新的残疾人信息台账和办证需求清单。为后续残疾人证办理精准施策、靶向服务提供坚实的数据支撑，从源头破解残疾群众“办证难”的问题。

组织上门办证，破解便民难题。针对行动不便、长期卧床等特殊残疾群体“办证难、出行难”的难点和痛点，县残联联合县中医院，开展上门办证专项行动，将办证窗口“搬”到残疾群众家中。服务过程中，工作人员全程代办帮办，协助群众填写申请表格、完善申报资料，鉴定专家严格按照残疾评定标准，细致开展评定工作，确保评定结果公平公正、精准无误。截至目前，已累计开展上门办证服务7次，为100多名行动不便的残疾群众办理残疾人证，彻底打通了服务残疾群众的“最后一公里”。

大力宣传政策，提升知晓程度。为让惠残政策家喻户晓、深入人心，县残联采取“线上+线下”相结合的方式，线上通过微信公众号，推送残疾人证办理相关知识和便民举措，定期公示办证情况，确保残疾人证办理公平公正，不断扩大政策知晓度。线下依托爱耳日等节日，发放惠残政策宣传手册，向群众详细解读残疾人证办理条件、申请流程、评定标准、所需材料及相关惠残配套政策，耐心解答群众提出的各类疑问，确保政策宣传无死角、全覆盖，切实让政策红利直达每一个残疾家庭。

县残联将持续聚焦残疾群众需求，不断优化残疾人证办理服务流程，创新服务方式，细化服务举措，把精准摸排、上门办证、政策宣传等便民服务纳入常态化工作，用心用情用力解决残疾群众的操心事、烦心事、揪心事，不断推动全县残疾人事业高质量发展。