通讯员代广娣报道：连日来，马安镇财政所接待多名前来咨询土地承包确权相关问题的来访群众，该所始终秉持为民服务、耐心细致的工作态度，逐一答疑解惑，妥善化解群众心头难题，赢得乡亲们一致认可。

针对群众反映的土地承包、权属界定、涉农补贴发放等土地问题，财政所干部第一时间放下手头工作，热情接待每一位来访群众，认真倾听诉求，详细记录问题。结合二轮土地延包、土地补贴政策等相关规定，用通俗易懂的方言，逐条讲解政策条款，厘清矛盾症结，给出合理解决方案。

面对群众的疑惑与焦虑，干部们不急不躁，反复讲解、细致沟通，不推诿、不敷衍，直到群众听懂、理解、满意为止。对于当场无法解决的复杂问题，主动做好登记，协调相关部门联动处理，全程跟踪跟进，确保事事有回应、件件有着落。

下一步，镇财政所将持续优化服务，常态化做好土地政策宣传与矛盾调解工作，以耐心、细心、责任心，切实维护群众合法土地权益，筑牢基层民生保障防线。