在第43个国际消费者权益日来临之际，为切实维护消费者合法权益，深化跨区域消费维权协作，3月13日，湖北省郧西县联合陕西省白河县以“优化消费环境·共筑满意消费”为主题，在郧西县天河广场联合举办“3·15国际消费者权益日”宣传活动，旨在通过跨省联动，增强两地消费者的维权意识，推动两地消费环境共建共治共享。

今年3·15的主题为“共筑满意消费”。活动现场，两地市场监管、消费者协会、司法、公安、消防、银行及通信企业等30余家单位和市场主体联合参与，通过设置咨询台、摆设展板、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向过往群众宣传假冒伪劣知识及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等相关知识，并逐一讲解不合格商品的辨识方法以及投诉维权方法，引导群众正确识别商品真伪，正确选购商品，增强消费者自我保护能力，提高自我维权意识。

“这次活动让我明白消费维权不是个小事情。在遇到消费问题的时候，绝对不能忍气吞声，作为消费者要勇敢地拿起法律武器，利用12315投诉热线维护自己的权益。也要相信市场监管局能加大监管力度，为我们广大消费者提供一个安全、放心的消费环境。”郧西县消费者彭小勇说道。

白河与郧西两地山水相连、人文相亲，旅游资源丰富，便捷的交通加速了两县间的经济、旅游往来，消费者跨区域消费的情况愈发普遍。为更好地维护两地消费者的合法权益，湖北省郧西县、郧阳区、陕西省旬阳市、白河县两省四县市场监管局积极探索建立跨区域消费维权协作机制，并于2024年12月共同签订了《鄂陕跨区域消费维权联盟工作合作协议》，成立了鄂陕跨区域消费维权联盟。此次3·15联合宣传活动便是联盟成立后的重要举措之一。

郧西县市场监管局消费者权益保护股股长车群告诉记者：“过去一年，我们郧西县与白河县市场监管局携手共进，鄂陕跨区域消费维权联盟在维护消费者权益方面取得了显著的成果。今年3·15主题是‘共筑满意消费’，这意味着我们更要促进高品质消费，让消费者对消费内容、消费过程更满意，促进高水平共治，让消费者对消费环境更满意。”

活动中，共发放宣传资料2000余份，解答咨询200余人次，受理投诉建议10余条。通过两地的携手合作，扩大了消费者权益保护知识的宣传覆盖面，加强了消费市场的监管力度，为两地消费者创造了更加安全、放心的消费环境。鄂陕消费联盟将继续深化跨区域协作，在信息共享、执法联动、纠纷调解等方面持续发力，为两地消费者的权益保驾护航，助力区域经济高质量发展。

在今年的3·15国际消费者权益日宣传活动中，郧西县市场监管局还走进老年大学，关注“银发经济”，对老年群体举办“消费讲堂”专题宣教活动；开展“3·15”国际消费者权益日进乡镇等系列活动，强化消费维权工作质效，推进消费维权社会共建共治，着力营造安全放心消费环境。