王兵在调度信访维稳工作时强调：

以“如我在访”的情怀

做好送上门的群众工作

全媒体记者 吴安轩 丁豪 报道：6月27日，县委副书记、县长王兵在县社会治理中心开展带案下访、主动约访，调度信访维稳工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，做深做实做细群众工作，切实维护保障群众合法权益，持续营造和谐稳定的社会环境。县领导徐朝晖、胡世华参加接访。

面对来访群众，王兵耐心倾听，认真记录信访诉求，不时向信访人和相关部门负责人询问有关细节，共同商讨解决问题的方法路径。他要求，要认真对待群众反映的问题，在尊重历史、实事求是的基础上，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实保障群众合法权益。

王兵强调，信访是送上门来的群众工作，信访工作的首义在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。县委县政府历来高度重视信访工作，将其作为密切党和政府同群众血肉联系的桥梁和纽带，以实际行动践行群众路线、帮助群众解决实际困难。要深入践行以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为重要的民心工程、民生工程来抓，聚焦群众普遍关心的现实问题，以“如我在访”的情怀，千方百计解决好群众的“操心事”“烦心事”“揪心事”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

王兵强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访工作法治化，不断提升服务群众工作能力。要畅通企业和群众诉求反映渠道，加大“阳光信访”、12345政务服务便民热线等平台建设力度，打造畅通便捷、务实高效的信访渠道，广泛收集社情民意，搭好政府和群众的“连心桥”。要把“共同缔造”理念贯彻到信访工作始终，依法依规解决好群众合理诉求，切实关心群众安危冷暖，办好民生实事，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要健全完善信访积案常态长效化解机制，严格落实领导干部包案下访等制度，认真分析信访案例反映出来的普遍性、规律性问题和深层次原因，健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，坚持情理法并用，多措并举，综合施策，有效化解疑难复杂信访问题，确保案结事了人和。