全媒体记者 汪伟 吴安轩 丁豪 报道：6月5日，县委书记查宏在香口乡上香口村接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，做深做实做细群众工作，实事求是解决群众合理诉求，用心用情为民排忧解难，持续营造和谐稳定的社会环境。县委常委、县委办主任郑大柱参加接访。

在上香口村党员群众服务中心，查宏面对面倾听来访群众的诉求，详细了解事由原委，现场与有关部门负责同志共同商议解决办法，提出处理意见和解决措施，要求相关部门依法依规妥善解决群众合理诉求，限时推进到位，真正做到让群众满意。

查宏强调，要用心用情做好送上门来的群众工作，厚植为民情怀，用法治思维和法治方式开展工作、化解矛盾。进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平。建立定期分析研判机制，对群众反映的突出问题和疑难复杂信访事项，按照“一案一策”要求，将心比心、换位思考，及时回应群众关切，依法依规、合情合理帮助群众解决问题，真正把信访工作做到群众心坎上，不断增强老百姓的幸福感、获得感、安全感。大力弘扬“四下基层”优良作风，坚持领导干部带头包案下访、开门接访，切实做到“三到位一处理”，全力维护群众合法权益，切实把问题解决在萌芽状态、化解在基层。