通讯员谢立棚 罗宇翔报道：“真的没想到，我只是打个电话咨询一下相关政策，税务部门就亲自上门给我送来了政策大礼包，既方便又实用，为税务部门的贴心服务点赞。”4月7日，郧西县金誉商贸有限责任公司会计刘艳在收到一份便捷办税服务大礼包后开心的说道。

金誉商贸有限责任公司主要经营酒、饮料、茶叶零售和农产品销售等业务，近几年，随着营销规模的扩大，该公司涉税业务也变得相对复杂。日前，在郧西县税务局组织的纳税人大学堂中，刘会计针对一些涉税事项处理存在一些疑惑，随即拨通了郧西县税务局的电话，咨询相关业务。在收到刘会计的诉求后，该局立即启动诉求快享机制，分派便民办税春风服务队上门开展“一对一”税收政策宣传。

为进一步优化税收营商环境，郧西县税务局通过“请进来+走出去”相结合的方式，用活“政策找人”“诉求快享”机制，组织开展“送政策、优服务、听心声”问需走访系列活动，助力更多民营经济“活起来”。