郧西在线讯 通讯员杨柳报道: 2月27日，羊尾镇“轮周接访制”正式启动，受到广大群众好评。

按照镇委办公室 、镇政府办公室《关于加强信访工作的通知》要求，在全镇全面实行“轮周接访制度”。要求镇政府相关人员共分6组轮流在政务服务大厅信访窗口受理、接待来访群众。镇党政主要领导每月逢五、逢十坐班接访，解决重大疑难信访问题。每周接访情况及处理结果由专班工作人员反馈到镇信访办，对合理诉求问题分别向涉及的部门转交，同时做好轮周交接手续。

3月1日上午，分管信访工作的党委副书记何道平告诉笔者:"轮周接访制度是一种有益的尝试，更是一种主动作为的体现。"

据了解，工作中，该镇将接访人员名单和联系方式在大厅窗口公示，来访人员统一登记到镇领导轮流周接访专用登记本。对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间办理。

截至目前，已接待来访群众8人，当面答复和解决问题4人，其余4人将联合上门解决。