查宏在香口乡上香口村接待群众来访时强调：

用心用情解决群众急难愁盼问题

真正把好事实事办到群众心坎上

全媒体记者汪汉体 毛雪报道：1月13日，县委书记查宏结合主题教育，践行“四下基层”，来到香口乡上香口村接待群众来访，积极回应和解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，真诚倾听群众呼声，真情关心群众需求，真正把好事实事办到群众心坎上。县委常委、县委办主任郑大柱参加接访。

接访中，查宏面对面倾听群众诉求，积极回应群众关切，围绕群众反映情况，全面梳理事情来龙去脉，与有关部门一起深入分析问题症结，现场研究解决办法，要求相关部门和乡村干部持续跟踪落实，真正把群众合理合法诉求解决好。

查宏强调，各地各部门要厚植为民情怀，始终站在群众的角度看问题、找方法，感同身受理解群众的难处，立足本职，真抓实干，尽心尽力为群众办看得见、摸得着、可感知的实事好事。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，围绕“家情邻债”等重点，把矛盾纠纷排查在早、化解在小。要深化主题教育，把解决信访问题作为主题教育的重要内容，认真组织开展“四下基层”，充分运用共同缔造理念和方法，发挥人民群众在基层治理中的主体作用，邀请“两代表一委员”、老党员、老干部、老教师、老战士、老模范“五老”、乡贤能人等，共同参与调解重大疑难信访案件，实现群众事、群众办、群众评。要始终把群众的安危冷暖放在心上，积极应对即将到来的寒潮降温天气，全力做好各项民生保障工作，对生活困难的群众，定期上门走访，开展精准帮扶，努力让群众的幸福感、获得感成色更足、更有保障。