查宏在夹河镇接访时强调

不折不扣落实信访工作责任

用心用情维护群众合法权益

全媒体记者汪伟 周潞 毛雪报道：6月25日，县委书记查宏到夹河镇接待来访群众，面对面倾听群众诉求，推动信访矛盾化解。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，高度重视群众诉求，以积极的态度、务实的举措，用心用情用力解决群众所急所需所盼，真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。县领导刘群、郑大柱参加接访。

在夹河镇腰滩河村党员群众服务中心，查宏认真听取信访人反映的问题和诉求，仔细询问有关情况，细致了解相关政策，与相关部门一起分析问题症结，研究解决办法。并要求有关部门建立工作清单，保质保量限时办结，努力做到矛盾问题处置化解得力、得当、得人心。

查宏强调，信访工作是“送上门的群众工作”。各地各部门要切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感、使命感，加强与群众的联系，深入了解群众的诉求，把“送上门的群众工作”做好做实。要厚植为民情怀，加强沟通、建立信任、增进感情，主动跟踪回访信访案件化解情况，促进案结事了、事心双解。要以共同缔造理念推动矛盾纠纷多元化解，积极引导群众参与，广泛听取群众意见，组织群众共同讨论决策，选择最优方案，把惠民好事办好，为高质量发展营造平安稳定社会环境。要加强社情民意收集研判，超前排查、超前预警、超前介入，把可能引发信访的矛盾纠纷问题化解在早、化解在小、化解在基层。要认真协调跟踪落实信访事项的办理情况，确保事事有着落、件件有回音，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升人民群众的幸福感和满意度。