通讯员 陈海峰  卢艳娇 报道：   “我专门抽了一天时间来办理《事业单位法人证书》变更业务，没想到在工作人员的全程帮办下，我很快就拿到了新的证书。”关防林业工作站刘文清激动地说道。

日前，关防林业工作站刘文清来到行政审批局社会事务股窗口咨询《事业单位法人证书》变更业务，他表示要一次性变更两项内容，而且自己也不会电脑操作系统，上级单位催得急，不知道该怎么办才好。窗口工作人员全程帮助申请人通过实名登录、网上申请、上传申请材料，针对申请人欠缺的资料，帮忙复印、打印，在材料齐全的情况下同步审批，不到二十分钟的时间，申请人就拿到了新的《事业单位法人证书》。

“近期，我局开展了‘人人都是帮办员、我为群众跑手续’的主题活动，作为窗口工作人员更是要牢固树立优质政务服务新形象，当好为民服务的帮办员、代办员，把细心、暖心、省心服务送到群众心坎上。”县行政审批局社会事务股负责人陈海峰说。

近年来，县行政审批局始终坚持以人民为中心的发展思想，在“放管服”改革中持续转职能、提效能、优服务，在“群众理念”引领下，探索创新了一批特色服务，切实解决群众在办事过程中遇到的“难点、痛点、堵点”，服务“温度”和企业获得感、群众满意度不断提升。