县人社局:把脉问诊摸实情 用心用情解难题

通讯员高炜报道:为深入开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动,6月9日,县人社局一行来到湖北口等乡镇合作银行制卡网点开展实地调研,聚焦乡镇群众急难愁盼“办卡难”问题,切实解决群众卡难办,路难跑问题。

活动中,人社局调研组要求乡镇信息中心及乡镇人社部门要加大宣传力度,引导群众就近办理社保卡相关业务,把好事办好,切实解决群众卡难办、路难跑问题。同时要求合作银行发扬服务群众的“店小二”精神,创新理念和服务方式,在为群众办实事中想办法、找方式,开展手续简化、跨行转账免手续费等一系列便民利民服务,进一步优化业务流程,开辟多渠道便民惠民绿色通道,特事特办、急事快办,用心用情服务群众,大力解决特殊人群挂失、补卡难等问题,将服务带到田间地头,延伸服务触角。

截至目前,县人社局已和7家银行49个网点签订了合作协议,真正实现了社保卡相关业务乡镇可办,村村可取的新局面。