王兵在开展“三级主职”大接访时强调

用心用情做好信访工作

全媒体记者 余超 黄锐 报道：2月23日，县委副书记、县长王兵到县信访局开展接访活动，用心倾听群众诉求，现场督办解决信访问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展理念，切实增强做好信访维稳工作的责任感和紧迫感，依法依规化解信访问题，用心用情做好信访工作，全力维护好人民群众合法权益。副县长秦汉明参加接访。

在县信访局接访中心，王兵热情接待了信访群众，认真倾听来访群众诉求，详细询问有关情况，并与相关部门深入分析原因，现场商定解决办法和时限要求。

王兵强调，各地各单位要时刻牢记“群众利益无小事”，提高站位、转变作风，将心比心、换位思考，带着对人民群众的深厚感情，及时解决好群众“急难愁盼”问题，切实维护好群众合法权益，让党和政府的惠民便民政策惠及每一位群众。要摸清底数、动态管理，扎实开展“户户走到”等工作，严谨细致排查矛盾纠纷问题，全力以赴解决在初发阶段。要用心用情用力逐一办理群众诉求，分类梳理、清单管理、及时反馈，力争接访一件事、解决一类事，不断提升信访问题办理质效。相关部门要认真履职尽责，落实包保责任，不断提升服务能力、服务水平和服务质量，确保群众合理诉求得到及时有效解决，进一步增强人民群众的获得感和满意度。