疫情期间，隔离病毒，不隔离爱。县人社局30名干部担任东营社区六片区第八网格的网格员，从事健康摸排、政策宣传、物资配送、全民测温、劝返外出居民等工作。在防疫期间为保障独居老人、残障人士等特殊群体的正常生活，网格员们积极开展“敲门行动”，每日上门了解居民身体状况、生活物资储备情况以及其他相关诉求，并力所能及帮助解决。

　　为观测居民体温状况，网格员们向居民发放水银体温计，督促居民每日测量体温。而独居老人等特殊群体，更是网格员们格外关心的对象，敲门拜访已是常态，每日测量体温两次，测量的时间、体温度数都被详细登记。

       社区封锁，交通封堵，生活物资采购此时成了大问题。信息闭塞的老年人面对这样的特殊情况，多少有些茫然无措；更有以种地卖菜为生的独居老人，陷入收入短缺的窘境之中。为保障居民们的正常生活，网格员们纷纷化身为采购员，帮助居民采购所需的生活物资，并为经济状况窘迫的居民提供免费的爱心蔬菜。

       3月7日早8点49分，网格员们在例行开展“敲门行动”时发现，独居老人唐吉风早起之后身体有些异常，本就声音沙哑的她如今近乎失声，腿部更是不受控制的颤抖抽搐着。网格员立即向社区反映情况，并与其家属取得联系，家属却告知“这都是老毛病”，唐吉风老人也不停比划着手势，表示自己问题不大，不愿就医。但网格员们却观察到老人的身体状况着实不太乐观。经过一番沟通劝导，其家属最终同意前来接老人就医。

　　在等家属来的过程中，唐吉风老人颤抖的频率愈发激烈，以至于连起身站立都需要他人搀扶，老人的情绪逐渐低落，泪水满面。为安抚老人情绪，避免病情进一步恶化，网格员们当即决定，送老人医治。此时老人却有些不太配合，经过一番不专业的“手语”沟通后才了解到，老人晕车严重，坐不了汽车。这可把大家愁坏了，交通不便，病情又拖延不得，怎么办呢？“远水不解近渴，远亲不如近邻”正在大家一筹莫展之际，一位热心的邻居主动为唐吉风老人借来一辆轮椅，解了燃眉之急。

       在热心邻居的帮助下，唐吉风老人被安全送达县医院。闻讯赶来的患者家属也终于在医院门诊与网格员们汇合。经诊断，老人患有脑梗塞、脑萎缩、主动脉及冠状动脉壁钙化等疾病，目前正在医院接受住院治疗。

　　防疫工作开展至今，网格员们与社区居民由陌生到熟悉，由相知到相扶。我为你提供服务，保障疫情期间的正常生活；你为我提供茶水、板凳，以解疲乏。一路走来，相互扶持，直至疫情结束前，我们仍将携手并进，共克时艰。

郧西在线讯 通讯员 郑耀辉