今年春节，对郧西市场监管人来说，注定是不平凡的。自新冠肺炎疫情防控战役打响以来，郧西市场监管人深知参与疫情防控责无旁贷。他们逆行而上，奔波于人群最多的超市、药店、农贸市场，用血肉之躯阻击疫情，用实际行动守护安全。

战“疫”情，勇做市场监管“逆行人”

大“疫”当前，郧西市场监管人把工作重心迅速转移到县委、县政府抗“疫”大局上，都在为抗击疫情作不懈努力。在防控形势异常严峻情况下，郧西县市场监管局迅速启动应急机制，成立了由党组书记、局长姚道华任组长的疫情防控工作领导小组，制定具体方案，明确工作责任，组建农（集）贸市场、餐饮服务、药械、价格、电梯、案件办理、后勤保障7个工作专班，统筹开展疫情防控期间市场监管工作。

疫情就是命令，防控就是责任。自2019腊月三十开始，局长姚道华同志就主动取消休假，身先士卒，带头奋战在抗疫一线，不仅连续工作四十余日，还常常加班到深夜十一二点，以高度的政治责任感和社会使命感，体现了一名共产党员和领导干部的责任和担当，为系统全体干部做了表率。强将手下无弱兵。在县疫情防控指挥部和局党组的坚强领导下，郧西县市场监管系统全体干部职工众志成城、上下一心，凝聚起强大的战“疫”合力。始终以对人民健康极端负责的态度，坚决扛起疫情防控重大政治责任，充分履行市场监管职责，全面加强对全县农贸市场、餐饮单位、医疗机构、药品经营企业的监督检查，依法查处无照经营、经营未经检验检疫畜禽产品、非法经营野生动物、从非法渠道采购药品、医疗器械和医用材料等违法行为，依法加强对扰乱市场秩序、哄抬物价行为的监管，切实维护消费者合法权益。

战“疫”情，善做消费维权“守护人”

一枝独秀不是春、百花齐放春满园。打造12315民心热线，做消费者贴心人。解决消费者诉求，是我们履职尽责的落脚点。1月22日以来，消费者投诉举报成倍增长，有时一天就要接收近30件投诉。为及时调处消费纠纷，郧西市场监管局各部门紧密协作，增强使命感、紧迫感和责任感，吹响战“疫”集结号，始终坚守在战“疫”最前沿，严格落实各项防控举措，化解消费纠纷，用扎实履责来保持社会稳定。针对市民关心的抗病毒药品、口罩、消毒用品等价格、质量问题，郧西县市场监管局来到药店进行现场检查，重点查看抗病毒药品、消毒用品、口罩等防护用品的购进渠道、索证索票、产品质量、销售价格等情况，查看是存在否哄抬价格、囤积居奇、扰乱市场价格秩序的违法行为。为强化工作效果，提升监管成效，郧西县市场监管局班子成员多次通过电话、微信的方式召开班子会议，进一步压实强化领导责任。截止目前，郧西县市场监管局约谈药店负责人30余人次，巡查药店400余家（次）；处理消费者投诉举报230余件，办理价格违法案件5件，其中结案3件；发布消费警示3期，上报消费维权典型案例4件。

战“疫”情，敢做模范值守“尖刀兵”

长风破浪会有时，直挂云帆济仓海。为有效切断传染源，阻断传播途径，郧西县市场监管局严格按照县疫情防控指挥部“关于在郧西县城关镇全域实施疫情隔离管制措施的紧急通告”和“关于加强县域疫情隔离管制的三条禁令”有关要求，所有商场、门店、药店、菜市场一律关闭，居民生活必需品实行代购服务。面对疫情仍有部分商户存在警觉性不够、配合不到位的问题，局党组及时调整工作部署，增派专班力量，加大巡查频次和时长，深入各经营门店宣传此次疫情的传播、防护等相关知识，晓之以情、动之以理，提高商户的警觉性和自我防护意识，劝导商户积极配合、支持、参与疫情防控工作，彻底扭转少数商户夜间突击营业现象，全面确保所有市场门店及文体娱乐、餐饮、小旅馆、景区等场所“关得住、不反弹”。累计对45家罔顾疫情、拒不配合的违规营业商户，采取暂扣证照并进行媒体曝光，依法纳入信用监管系统。

药品销售有其特殊要求，不能等同于其它普通商品代购，如何满足疫情防控期间群众用药需求，变“到店买药”为“送药上门”是一个全新的课题。郧西县市场监管局积极拓展思路，创新方法，采取“四定”举措，落实“三化”要求，减少人员流动，把“药盒子”送到群众家门口。按照“就近代购，分片负责”的原则，结合药店所在的位置、药品配送能力，选定10家药店对城区七个核心社区开展药品代购配送，让药店和所在的片区结成对子，不仅缩短了送药距离，节省了人力成本，而且提高了代购效率。截至目前，郧西县城区10家药店共为城区9301人代购药品、口罩、消毒用品合计11.8万盒（个、瓶），群众对药品代购工作满意度较高。

战“疫”情，争做扶贫攻艰“留守人”

问渠哪得清如许，为有源头活水来。战“疫”情和群众心连心。按照县新冠肺炎防控指挥部统一要求，郧西县市场监管局驻村工作队第一时间响应号召，深入农村抗“疫”一线，多措并举，配合村两委开展各项疫情防控工作，为我县打赢新冠肺炎战“疫”贡献力量。

抓科普宣传，提升村民防控意识。驻村工作队协同村两委积极启用“村村响”广播，循环播放抗疫宣传口号;组织人员“巡街不入户”，组建街头宣传工作专班，用扩音器、敲锣等村民易于接受的方式，劝导行人尽量不出门、出门戴口罩;并发挥驻村队员书法特长，手写宣传标语100余份，张贴在广场、村房、街头醒目位置，全方位提升村民防控疫情意识。

抓示范引领，提升党员先锋作用。驻村工作对充分发挥党员模范示范作用，防控疫情干在前、走在先，不怕苦、不畏难，驻关防铺村工作队长陈世旭面对村级防控资金紧缺困境，带头主动捐款500元，并号召其他党员干部为本村疫情防控献计献力。

红旗猎，号角响。全县新型冠状病毒感染的肺炎疫情战斗打响以来，郧西县市场监管系统172名干部职工，在局党组带领下，闻声而动，认领任务不打折扣，深入一线不讲价钱，勇往直前分赴“抗疫”一线，成为抗“疫”路上一道靓丽的风景。

郧西在线讯  通讯员徐亚非  汪佳