“谢谢朱警官，我家娃娃断奶三天了，你们解了我家燃眉之急……”疫情期间，郧西县公安局践行涉疫有求必应机制，多方帮群众解决因道路封控导致的生活不便问题。近日，羊尾派出所民警朱方锐在为群众奔波解决各类问题中，度过了他的27岁生日。

自新冠肺炎疫情发生以来，朱方锐和所有民警一样，从接到执勤命令后，便一直驻守在疫情防控工作一线。3月5日这天，他像往常一样早早来到执勤岗位，接到辖区张家河村村民陈某的求助电话，细问之下，得知他家孩子6个多月大，需要哺乳，但是经常吃的奶粉已经吃完三天了，羊尾集镇买不到该同品牌奶粉，现在托亲戚在郧西县购买了一批奶粉，但是由于疫情期间道路封控，无法取回。

朱方锐在详细询问了其亲戚地址后，刚挂电话，老观庙村村民焦某的求助电话就打了进来。电话中，他焦急的说他家孩子在家上网课，因为学习资料在郧西县城关镇无法带至羊尾，全家人着急不已，就怕耽搁了孩子的学习误了前程。朱方锐安抚了焦某后，他迅速向所领导反映了该情况，并向郧西县公安局指挥中心报告接警情况。

在郧西县公安局的统筹安排下，由专人将群众所需的物品从各处取回，协调沿线卡口转运至羊尾派出所。朱方锐在收到物资后，驱车20余里，经过崎岖的山路，徒步10余里将包括奶粉、学习资料和其他生活资料在内的各类物资送到群众手里，同时还不忘提醒群众注意自身防护。

“有你们在，真是我们羊尾镇的福气。”群众收到物品时脸上露出笑容，纷纷表示感谢，朱方锐也是喜在脸上，乐在心里。

直忙到天黑，朱方锐的妻子与他视频通话，他才想起当天是自己的生日。他的妻子是一名教师，由于疫情期间需要线上授课，他们俩各自在岗位忙碌，无法一起给朱方锐过一个温馨的生日。所内领导和同事得知当天是他的生日后，向他竖起大拇指，对他忠诚履职，为群众热心服务的态度表示赞许，并表示疫情过后一定热热闹闹给他过个生日。而他则笑着说：“这个生日过的很充实，群众和所同事的赞许就是给我最好的生日礼物”。

据了解，截至目前，朱方锐累计为辖区群众解决购药、就医、配送奶粉等难题30余次，服务人民群众60余人，被群众亲切称为“送药哥”“配奶哥”。（通讯员 周天河、黄婷婷）