万家灯火映辉红 ——县委办下沉社区党员服务队一线抗疫侧记

 夜幕降临,星月依稀。城关镇民联社区居民家中的灯陆续亮了起来,一面鲜红的旗帜在灯光下摇曳舞动。红旗悬挂在一顶蓝色的帐篷上,帐篷内外是7名党员们忙碌的身影。这是城关镇民联社区第四网格南十字卡口前的一幕,这7名党员来自于郧西县委办,有准60后的“资深”老党员,也有90后刚参加工作的小年轻,不同的年龄、不同的身份,为了“抗击疫情、守护平安”这个共同的目标,他们共赴抗疫一线、齐聚红旗之下。

民联社区第四网格党员服务队负责人、郧西县委办副主任张琼介绍“这面‘抗疫先锋网格’红旗是组织授予我们的荣誉,既是鼓励、肯定,也同时压力、动力,我们将再接再厉、倍加努力,当好居民健康的守护人和先锋旗帜的‘护旗手’”。

演绎“三重奏”  不落一件事

城关镇是郧西县的中心,民联社区是城关镇的中心,而第四网格又是民联社区的中心。在疫情防控工作中,地域中心往往就是防控工作的中心和重心。实事也确实如此,民联社区17个网格共有疫情风险预警区6个,第四网格中就有2个。第四网格内居民共438户807人,没有一个成形小区,全部属于散户居住。网格内武汉返乡人员42人、独居老人(独居困难者)20人、外籍人员1人,每天外出上班的工作人员有15人,人员进出相对频繁、情况较为复杂。在接到工作命令时,县委办党员服务队的队员们不禁咂舌,县委办机关党办主任、党员服务队队员谢秀芳鼓励大家“既然处在中心的中心,那我们就当先锋中的先锋”。

每天开展入户健康摸排、疫情风险预警区内人员的联络管控、卡口值守、代购代送等一系列工作都要与群众直接接触,风险大、要求高、任务重是这7名党员干部必须要面对的“难题”。他们没有退缩,迅速找到了有效解决“人少事多”的方法。对健康排查、卡口值守、代购代送、夜间值班等各项工作任务按照“紧急程度、任务密度、体力强度”分时段、分类别排序排班,8名队员编为3个小组轮番交替,第一组入户排查、上门送货跑累了就转到卡口值守“歇一歇”“充充电”,第二组接着上,第二组累了第三组迅速顶上,通过科学调配确保队员们精力体力“跟得上节奏、赶得上进度”,这就像交响乐里面的三重奏,一波接一波,达到“人歇事不歇、不落一件事”的效果。就这样,半个月下来,他们完成了五轮全民健康排查、为群众上门服务500余次,每项工作、每个环节均未出现任何纰漏。

守牢“第一关”  不漏一个人

“我刚出来还不到10分钟,还要登记、测量体温吗?”社区居民彭吉海向卡口值守人员咨询起来。正在卡口值守的“资深”党员徐峰耐心地解释“现在是疫情防控的关键时期,为了大家的健康,也为了你和家人的健康,请配合我们的工作”。

一看、二问、三测量、四登记。第四网格南十字卡口出入有一整套标准的流程。看,即观看出入人员的精神状态作初步判断;问,即通过交流了解个人及家庭成员健康情况;测量,即量体温,排查是否有发热症状;登记,即出入人员的姓名、住址、联系电话、体温、出入事由、出入时间等信息一一记录在册,这一整套标准的流程走完平均时间3分钟。在该网格居住的一名县城管局工作人员殷君楠说“我每天上下班都要从这个卡口出入,这套流程我每天都要经历4次,半个月来一次都没少过,我出示工作牌都不行”。

徐峰说“这个卡口是居民出入的关口,也是我们防控工作的第一道重要防线,这关系着网格内全体居民、甚至整个城关镇居民的健康安全。网格里有42名外地返乡人员、2个疫情风险预警区,容不得我们有半点马虎,出入卡口排查登记我们坚持不漏一人,牢牢守好‘第一关’”

传好“接力棒”  不少一袋菜

“这是社区居民刘金婵的1袋大米、2袋面粉、A套餐蔬菜,还有1壶食用油……”县委办党员服务队队员姜婷婷仔细地向前来接班的另一名队员乔涛认真地交代着,生怕漏了什么。

在每一次换班换岗前,两个小组之间都要仔细交接,品种、数量、联系方式等等反复核对确认,让服务群众的“接力棒”圆满顺利的交接,确保群众生活物资无遗漏、无缺失。

乔涛介绍“在生活物资保障方面,我们第四网格采取的是‘共性服务+个性化服务+快消品储备’的方式最大化满足群众需求,因此,各类物资的品种、数量等相对比较复杂,但是无论怎么换班,我们的服务始终不会断档,到目前为止,群众都还比较满意”。

为尽量减少群众外出频次,县委办党员服务队在全县统一的套餐式配送服务的基础上,还增加了“快捷代卖”“便民代购”等形式多样的个性化服务,以最大化地满足辖区居民日常生活需求。套餐式配送服务,即搭配组合不同品种和数量的蔬菜,制定A(90元)、B(60元)、C(30元)三种套餐,公开公示,群众根据需求自由选择,通过微信群或电话方式订购,由指定超市配货;快捷代卖,即在卡口服务站储备一批酱油、醋、白糖、酵母、挂面、鸡蛋等用品,群众根据需求随时购买,基本做到“随叫随到”;便民代购,即针对部分群众对母婴用品、小学生学习用品等一些个性化需求,一一登记在册,汇总后联系多家超市配货,基本上做到“次日送达”。

为规避群众扎堆取货而存在的潜在风险,队员们主动当起了快递员,一趟一趟、不厌其烦地把生活物资送到群众家门口。从超市配送统计表可以清楚的看到各个卡口服务点每日配送情况,近半个月来,民联社区第四网格单日客单量有10天排在民联社区17个网格第一位,日均客单量都30单以上,配送物资总额累计3.5万元。

半个月以来,7名队员每天都重复着测体温、登记信息、配送物资这些简单而又平凡的工作,在居民楼里一趟一趟上上下下,没有人叫苦叫累,在微信群中一遍一遍反复核对,没有人觉得枯燥乏味。他们没有惊天动地的伟大壮举,也没有动人心魄的豪言壮语,但始终在用默默的付出、辛勤的汗水守护着社区平安。

共守万家灯火阑珊,静待三月春暖花开。我们坚信,有这样一群活跃在社区、奋战在一线的党员干部,这场疫情防控战必会取得全面胜利!

郧西在线讯 通讯员张琼 李锐 

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