疫情发生以来，移动公司郧西分公司紧跟县委县政府的工作部署和安排，为全县的防疫工作出策出力。

在近期郧西移动公司党员突击队主动自发进入网格协助进行排查服务工作时，发现大多家庭只有留守老人，无法使用太复杂的信息化手段。而且乡村面积大，覆盖范围广，村委会入户难度和风险也大，如何利用信息化手段才能更好的做好筛查工作呢？作为通讯企业应该要积极探索和考虑。

基于了解的实际情况郧西分公司积极和市公司及其他地区在这方面做的好的单位进行交流，“智能外呼”方便快捷，操作简单，群呼便捷又能避免网格员频繁重复的接触人群，减轻网格员重复繁杂的工作量。郧西移动在摸清情况后，迅速联系城关政府对96120群呼助手进行免费接入，得到了城关政府的认可，当天就进行了对接，仅用半天就收集开通了城关21个片区的居民24025户数据，第二天启动外呼，当天通过外呼，收集到和武汉人员亲密接触者545户，群众主动反馈有发热人员2户，网格员根据后台数据点对点上门复查，大大提升了工作效率，为疫情的排查工作提供了有利的保障，也大大减少了网格员的工作量和效率。

据悉，近日通过郧西移动和96120平台的智能外呼工作还在持续开展，郧西移动将持续使用智能信息化手段助力郧西县抗疫工作，郧西移动也将继续在智能信息化业务方面为政府、企业和全县人民做好保障和基础通讯服务工作。

郧西在线讯 通讯员 刘豪